Politica resi Candle & Jawels
- Accettiamo resi solo in caso di merce danneggiata al momento della consegna.
- Per tutelare il cliente, la spedizione deve essere accettata con riserva di controllo al momento della consegna.
- La segnalazione del danno va inviata entro 24 ore dall’arrivo del pacco, scrivendo a candlejawels@gmail.com, allegando foto del danno.
- Una volta verificata la segnalazione, offriremo:
- sostituzione del prodotto, oppure
- rimborso integrale.
Non accettiamo resi per:
pacchi accettati senza riserva,
prodotti usati,
mancata segnalazione del danno entro i termini.